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中國

假扮老外索取ofo押金火速搞掂事件導致網上炸鍋

media 假扮老外索取ofo押金火速搞掂事件導致網上炸鍋,2018年12月。 網絡圖片

根據騰訊新聞和新京報等大陸傳媒報道,疑似財務陷入困境的共享單車ofo公司,遭到用戶爭相索還199元人民幣的押金,但因為人數眾多需要久等,一名顧客遂嘗試“外國人報案”策略,假扮自己是外國人,結果獲得ofo秒退押金。事件曝光之後,大陸網絡登時炸了鍋。

一名ofo的用戶,佯稱自己是來自美國加州在中國居住了3年的老外,他向ofo寫了一封英文電郵要求儘快取回押金,結果不但火速取回押金,ofo還回信向他致歉(見圖),事件曝光之後,爭相轉發至少1.5億次。新京報對此更發表署名評論,呼籲ofo“創業者該有契約精神”。

根據大陸網媒“動點科技”這個月初報道,ofo屢次傳出財務拮據傳聞,也有消息指滴滴出行有意將其收購,因此很多ofo的用戶紛紛要求索還押金。根據這個月3日中央電視第二套的經濟信息聯播節目,有用戶聲稱ofo公司手機程式的“退款”按鈕已經小時,打電話給ofo但卻沒人接聽。

在2014年創立的ofo共享單車,2015年開始在北京投入服務,目前大陸多個城市都有ofo共享單車的蹤跡,用戶需要先付出押金,然後可以利用手機程式打開單車的鎖,以每1小時1元人民幣的租金,享用單車。現在突然傳出有人只需佯稱自己是外國人,就可以火速獲得退回押金,而且還收到ofo的道歉信,無疑對其他苦等而沒有得到ofo迴音的千千萬萬用戶,更是火上澆油。

新京報署名“西坡”的評論指出,用戶取回押金已經成為“第二十二條軍規式的難題”,網絡上甚至流傳着各種“小黃車(ofo的單車都是黃色)退押金秘笈”。

評論說,與遭受二次傷害的ofo用戶相比,能想到假裝“歪果仁”退押金的人顯然是自力更生、煞費苦心的典範。不過,“第一個吃螃蟹的人” 吃飽了,接下來這套路恐怕就要失效了,其他人恐怕還得另闢蹊徑。

對於ofo的管理層,評論指出,大家知道ofo現在經營困難,但是創業者任何時候都應該有底線,都應該有契約精神。

 
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