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美洲

蘋果公司故意讓舊款iPhone手機變慢遭輿論批評用戶起訴

media 蘋果手機iPhone 8 圖片:路透社/REUTERS

近來蘋果公司成為眾矢之的,美國多家媒體都發表文章批評該公司故意讓舊款iPhone手機變慢以迫使用戶購買新款手機。《紐約時報》的文章指蘋果公司的行為是一個“邪惡的陰謀”。

 

《紐約時報》的文章稱:長期以來iPhone手機的一些用戶猜測,蘋果公司在降低舊款iPhone手機的速度,迫使用戶購買新款。現在,他們的猜測得到了證實。

為此蘋果公司在一份聲明中承認,它曾發布過的一項“功能”,會偶爾降低舊設備的處理能力,以防止設備突然關閉,這是公司故意所為。蘋果公司辯解稱,這種降低是必要的,因為不然的話,舊電池可能會經常超負荷。

用戶認為,蘋果公司的聲明恰恰證明,該公司在進行“計畫報廢”,這種陰謀是為了讓舊設備降級,迫使用戶升級。有些用戶認為這是一種背叛。

蘋果公司在用戶不知情的情況下,暗自將電池老化的iPhone手機處理器的速度調慢,這樣的做法已遭到用戶起訴。

率先發起訴訟的是洛杉磯的兩名iPhone 7用戶,他們向加州地方法院起訴蘋果公司擅自干涉用戶的設備,對他們造成經濟方面的損失,並且要求蘋果公司予以賠償。      

此後,又有芝加哥和北加州的多名iPhone用戶向地方法院提起訴訟,指控蘋果公司的做法“具有欺騙性和不道德”,違反了美國消費者權益保護法。

目前首批訴訟者正在尋求加州和全國範圍的集體訴訟,這項訴訟未來可能覆蓋美國境內所有舊款iPhone手機用戶。

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