溫家寶在溫州動車事故現場發表講話

今天（7月28日 ）中午12時30分許，中國總理溫家寶抵達“７•２３”甬溫線特別重大鐵路交通事故現場，並現場接受了中外記者的採訪。溫家寶表示，相信中國高鐵能“認真汲取這起事故的教訓，從多方面改進工作，特別是突破關鍵技術，加強管理。真正安全起來。”

路透社

溫家寶說，“不要忘記這起事故，不要忘記在這起事故中死難的人。它讓我們更警醒地認識到，發展和建設都是為了人民，而最重要的是人的生命安全；它也讓我們認識到一個政府最大的責任就是保護人的生命安全。”

有來自香港的記者問“這次事故是天災還是人禍呢？”

溫家寶坦承，“這次事故發生以後，社會和群眾對於事故的原因，對於事故的處置工作有很多質疑。”他說，已成立了事故調查組，包括安監部門，還包括監察部門、檢察部門，“這個小組將通過現場勘測、技術取樣、科學分析、專家論證，得出一個實事求是的，經得起歷史檢驗的結論。並且嚴肅追究直接責任者和領導責任。

他要求，“事故調查處理的全過程要公開透明，接受社會和群眾的監督。”他還承諾，“調查處理無論是機械設備問題，還是管理問題，以及生產廠家製造問題，都要一追到底。如果在查案過程中，背後隱藏着腐敗問題，我們也將依法處理，毫不手軟。”

事發之後，鐵道部的救援隊伍幾個小時後就結束救援，很快對現場進行清理，病對車頭進行現場破壞和掩埋；而在第二天傍晚，現場卻發現仍有1名2歲女童生還。這引發了中國公眾對鐵道部的廣泛質疑。

如中央電視台的記者提問所說的，“這個地方幾天前還是一片狼藉，但是現在可以看到，已經幾乎看不到事故的痕跡了，”

溫家寶解釋，事發之後，胡錦濤當即指示要把搶救人放在第一位，他說，“我得到這個消息立即給鐵道部負責人打電話，他可以證實我只說了兩個字，就是救人。”

溫家寶似乎對鐵道部的處置措施有暗批之意。他強調，“我覺得事故處置的最大原則就是救人，千方百計救人，還是那句老話，只要有一線希望，就要盡百倍的努力。鐵道部門有關方面是否做到這一點，要給群眾一個實事求是的回答。”

對事故後續的處理與善後，溫家寶說，“在處理當中一定要人性化。”他說，“誰都有父母、丈夫、妻子、兒女，誰都有親人，親人遇難失去了生命，是多少錢買不回來的。因此，一定要關愛，給他們合情合理的賠償，其目的也是為了讓死者安息，讓生者得到慰藉，包括對遺物的處理。”

因此，“公開、透明非常重要，事故能否處理得好，其關鍵就在於能否讓群眾得到真相。因此，處理的過程應當及時、準確向群眾發布信息。”

對事故造成的公眾對中國高鐵的信心危機。溫家寶說，“中國高鐵的可信度不在口頭上，應該在實踐中。失掉了安全，就失掉了高鐵的可信度。”他表示，相信中國高鐵能“認真汲取這起事故的教訓，從多方面改進工作，特別是突破關鍵技術，加強管理。真正安全起來。”