中國國家工商總局指中國電商平台淘寶網正品率僅有37.25%，工商總局周三發布白皮書還直指淘寶網主體“准入把關不嚴”、“商品信息審查不力”、“銷售行為管理混亂”等一系列問題。對於工商總局的指責，淘寶不甘示弱立即回應，稱不會推卸打擊假貨責任，將成立“打假特戰營”，並將正式投訴司長劉紅亮。工商總局與淘寶此番交鋒似乎越演越烈，不僅引起國內外媒體的關注，而且也成為網上的熱門話題。除了法新社發報道外，新華網一篇報道稱之為“新‘婆’‘媳’之爭，並遍訪專家學者討論“習慣上被認為逆來順受的‘媳婦’哪來的底氣叫板‘婆婆’？
事情的起因是淘寶官微日前發表了一位80後淘寶小二的公開信，以點名工商總局網絡監管司司長劉紅亮的方式，質疑其在抽檢網售商品時存在程序失當等問題，導致工商總局周三把半年前完成但未公布的《關於對阿里巴巴集團進行行政 指導工作情況的白皮書》公開在官網之上。在這份白皮書中，工商總局指阿里系網絡交易平台存在5個方面問題，包括主體准入把關不嚴；對商品信息審查不力；銷售行為管理混亂，包括違規促銷，虛假宣傳和廣告違法，抽獎超過法定限額等；信用評價存有缺陷；內部工作人員管控不嚴。工商行政管理總局日前還發布2014年下半年網路交易商品定向監測結果，顯示在網路交易平台淘寶網、京東商城、天貓、1號店等92個批次樣品中，淘寶網正品率最低，只有37.25%。
工商總局白皮書發出數小時之後，淘寶毫不示弱，立即做出回應，包括在官微發布聲明，稱不會推卸打擊假貨的責任，再就是宣稱將正式投訴司長劉紅亮；同時宣布淘寶網成立打假特戰營。據國內媒體稱，工商總局傍晚撤下了其官網上的白皮書。
我們來具體看看淘寶在受到工商總局指責後的回應行動。先是淘寶官方發出聲明表態稱，淘寶也是假貨這個階段性問題的受害者，而不是受益方，“我們願意承 擔起打擊假貨的責任，我們絕不推卸這個責任，淘寶網也是假貨問題的受害者。淘寶網並承諾願意承擔打擊假貨的責任，絕不推卸。
接着就有消息說，阿里巴巴集團旗下淘寶網周三宣布，成立“打假特戰營”，並持續招募人才，與官方、知識產權權利人及消費者合作，希望徹底解決困擾多年的假貨問題。
阿里巴巴董事局主席馬雲表示，假貨是社會經濟發展的病毒，是人性弱點的作祟，從人類社會開始有商業行為後就存在，數百年後依舊會存在。馬雲還說，歐美髮展的經歷證明，在粗放型經濟環境下，特別是人均所得5000美元左右，是假貨最盛行的時期。今天的中國，無論是經濟結構的不合理，社會信用體系建設的缺失，特別是經濟發展的不均衡，讓假貨和知識產權問題日益嚴重。馬雲表示，假貨是所有商業模式發展的缺憾，假貨雖然不是淘寶網造成的，但淘寶網註定要背負這種委屈。
據阿里巴巴聲稱，目前集團投入在消費者保障及打假方面的員工已經超過2000人。是一支涵蓋安全技術、專案打擊、品牌合作、消費者保障、投訴受理、商家教育等數十項重要職能的知識產權保護專業團隊。此外，阿里巴巴還招募了來自各地各行業的5400多人的志願者，負責日常線上巡查和抽檢等。今後，阿里巴巴將在全球招募最優秀的人才，抓住由大數據主導、全社會攜手共同治理假貨的契機，全力協助配合社會各部門攜手打假。
淘寶反擊的第三個舉動就是宣稱將正式投訴司長劉紅亮。淘寶的聲明指出歡迎公平公正的監管，但工商總局網絡商品交易監管司長劉紅亮在監管過程中“程序失當、情緒執法”，用錯誤的方式得到一個不客觀的結論，“我們決定向國家工商總局正式投訴”。
工商總局與淘寶的這一番空戰引起網上熱議。支持工商總局的網民如“南湖的漁夫”就說，“打假是保護消費者利益，別情緒化同情淘寶”。偏向淘寶的“61小貓小毛”表示，“淘寶的確有假貨，但我認為不會那麼多”。
阿里事業蒸蒸日上，同時面臨的壓力也越來越大，其中之一就是政府開始高度重視互聯網新經濟，隨之監管部門也開始介入。記得馬雲此前就曾預言：“只要政府開始重視了，問題接着就來了，企業就要警惕了”。
而國內媒體則是把焦點集中在“習慣上被認為逆來順受的‘媳婦’哪來的底氣叫板‘婆婆’？意指淘寶怎麼敢同工商總局“叫板”？
法新社在報道中暗指其中的玄機稱，此番較量一方固然是中國最重要的政府機構之一，可另一方卻是去年在美國上市，讓全世界看到中國電子商務奇蹟的阿里巴巴集團，而且阿里巴巴毫不掩飾進軍國際市場的雄心。言下之意：美國上市了，自然底氣兒就足了。