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法國報紙摘要

中國當局擔憂生鮮農產品在線銷售正夯

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各位聽眾:今天為您介紹法國世界報上海特派員勒帕特的一篇有關中國當局擔憂目前正方興未艾的在線銷售新鮮農產品的報道。

中國第三大電子商務集團“拼多多”創辦“多多買菜”線上服務
中國第三大電子商務集團“拼多多”創辦“多多買菜”線上服務 路透社圖片
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20201月,新冠疫情爆發時,繼武漢和湖北之後,許多中國的地區被封城,導致居民無法外出購物,上市場買菜。然後,居民委員會於是在微信社交網上創建了群組,旨在接每個家庭的訂貨單,並將其傳遞給當地的超市,然後超市再把蔬果貨物送到住宅區的入口處。由於是好幾個人共同購買,全部貨物價格都低的無與倫比。

中國第三大的電子商務集團“拼多多”創辦了多多買菜的線上服務,取意買很多,很多蔬菜2020年中,該公司搭上了社區銷售潮流班車。“拼多多”在營業該路線歷經多年不太成功的情況下,採購食品雜貨領域因為新冠病毒大流行而找到了重新喘氣的機會。

世界報記者現場觀察報道,位於四周主要是高聳摩天大樓的上海西北區虹口的一座20紀初期蓋的一個磚塊房屋的街區街角處,就有一個取貨集中地點。街區民眾用智慧星手機訂新鮮蔬果貨品,然後來此取貨。

這一天,70歲的趙秀南(譯音)踏着遲疑的步伐,這位膚色黝黑、白頭髮的小個婦人第一次來該社區的這家訂貨配送中心,領取她在互聯網下訂單的貨。負責收貨的群集點負責人,30歲的劉先生問她:你確定要一個雞蛋盒子嗎?這是一個用來存放雞蛋的塑料盒……。”趙女士想買新鮮的雞蛋,而不是買盒子。這位年輕的負責人把這名顧客的智能手機拿過來,幫助她取消先前的訂單。她明天將再回來取所要的雞蛋。現場來往進出這家店面的其他客人,也都是年齡比較大者。

這個取貨中心的經理們對這些新客戶很有耐心:這是僅開業7天的群集收貨點。多多買菜的服務建議顧客,訂貨的隔天就開始替顧客把新鮮農產品送到一個收貨群集點。

由於這項商業前景誘人,許多大商家進入了這部分的市場,例如騰訊-社交網絡和視頻遊戲的領頭者,以及中國電子商務第二把交椅的京東集團;該集團在過去三個月中,向湖南的初創公司興盛優選注入了超過150億元人民幣(20億歐元)資金。中國電子商務龍頭阿里巴巴支持Nice Tuan,至於滴滴(出租車和私人租賃的領導者)、美團(送餐專業店)和電子商務公司拼多多則推出了自己的平台:多多買菜。

 儘管在線購物在中國非常受歡迎,但雜貨店購物仍然是一個不太數字化的領域。根據瑞士信貸(Credit Suisse)的預測,2019年新鮮農產品的在線購買量僅佔市場的5.9%,而家用電器的這一比例則為34.7%,而且該領域的營業額還可能激增,到了2025年,可從9000億元人民幣(1160億歐元)衝到4.2萬億元人民幣(5,410億歐元)。

對於賣方而言,聯合購買集團為他們提供了巨大的優勢。歐睿國際研究公司(Euromonitor International)的消費者趨勢專家韓虎分析說,通過提早收到訂單,賣方可更好地改善貨物供應。因此,可避免與食物浪費相關的巨額成本。然後,採購小組負責人幫助分發訂單,他們取代了最後一公里的服務部門。經銷商因此可以節省送貨的成本。這名分析師補充說:最後,收貨群集點的領導者可藉著他們自己的社群網而能吸引新客戶。

中國當局正在觀察監視:在收集訂單時,在虹口的這個小店前面,人來人往來吸引了好奇的人們。在一百米遠的地方,這是一個賣香煙、酒品和汽水的攤位,它扮演拼多多線上購物集團的中介。 51歲的老闆肖先生一周前註冊了該應用程序。他每天的收入約為60元人民幣(8歐元),這是他平常收入的三分之一。

不過,這項新營銷方式明顯地還在磨合階段,這位肖先生說:這些民眾還不明白,他們應該來這裡領取他們在線上的訂貨。然後打電話,要求我們送貨給他們。所以我們這裡堆積了貨品,如在他的冰箱裡存放着顧客的肉品、飲料等。他說,但保存貨品不在我們的任務內。

但是面對這種現象的規模,目前中國當局正加以監視。國家市場監督管理總局日前對國內的前五大收貨群集點的線上銷售平台,以定價不當總共處以650萬元罰款。

上海諮詢公司中國代理機構首席戰略官邁克爾·諾里斯(Michael Norris)說:中國當局擔心這些互聯網巨頭的傾銷行徑,以及這對於實體商業所帶來的後果。因為如果小商店、一般市場和超級市場消失了,將對就業產生悲劇性的影響。當局還擔心對物價帶來的後果:因為這些線上銷售平台進行人為的暫時形降低農產品價格,但是當競爭沒那麼劇烈時,他們就會擡高價格,這將引發群眾的不滿。這名分析師還強調指出:三分之二的中國人仍然習慣在普通市集購買新鮮蔬果。監管機構特別不希望看到這些網絡巨頭控制這塊領域,而且由他們來設定價格。

 

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