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法國美食

送餐、外賣……法國餐飲業為生存而戰

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法國人愛好美食,且喜歡去餐館就餐,所以不管是米其林星級餐館還是日常餐廳、或是街頭小酒館,都因各有各的顧客群而生意興隆。但自新冠疫情來襲,法國餐飲業不得不閉門關張,停止了餐桌服務,可各種費用依舊不菲,時間長了難免入不敷出,必須想辦法維持生計,直到重新營業,所以很多餐館已經轉向送餐和外賣。但解禁後、乃至病毒完全消失以後又會怎麼樣呢?現在還不得知。但可以肯定的是人們的消費模式會改變。

巴黎作家名流聚會的首選——弗洛雷咖啡館,在禁足期間關門歇業, 2020年4月22日。
巴黎作家名流聚會的首選——弗洛雷咖啡館,在禁足期間關門歇業, 2020年4月22日。 AFP - FRANCK FIFE
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目前餐飲業看起來很是頹廢。儘管政府最近宣布將從5月11日開始逐步解禁,部分工薪族開始上班、店家營業,但並不包括餐飲業——這一法國日常生活的中心。

法國連鎖餐飲集團“水牛燒烤”的總經理向法新社表示:“我們的責任是重新定義顧客就餐從頭到尾的程序,以確保行業絕對優先的注意事項:那就是加強衛生安全,防止病毒傳播,要讓消費者放心、放心,再放心”。當“水牛燒烤”餐廳重新營業時,會向顧客提供餐具包,裡面裝有餐具、餐墊、鹽和胡椒,且不會再有讓客人手拿的塑化菜單:而是讓客人將在自己的智能手機上點菜,-這些措施是連鎖品牌正在研究的兩個辦法。

但是在此之前, “水牛燒烤”希望在八千名技術失業的職員中,恢復一千多人的工作,他們將在公司擁有的360家門店中的150到200家餐廳中工作,負責新的服務項目:將客人的在線訂單準備好,利用優步的送餐服務優食(Uber Eats)送餐上門,或是在店門口等待客人上門自取。 總經理說:“這沒有利潤,但是關門歇業以及潛在成本使公司每天都在損失大筆資金”, “所以必須重建可行的經濟模型,特別是當室內用餐恢復時,公司將不得不承擔口罩,衛生屏障和衛生措施的額外費用,而且將失去二分之一或三分之一的食客。這並不容易。”

總經理告訴法新社,在法國擁有1,490家餐廳的連鎖巨頭麥當勞,為在“大巴黎地區40來家餐廳”展開,“開車自取”和送餐上門的服務,目前正在逐步測試新的衛生規定。而那些現金流很快枯竭的個人餐館,已經這樣做了。

法國最年輕的米其林星級女廚,才21歲的朱莉婭•塞德弗德江(Julia Sedefdjian)和兩位合夥人及朋友,兩年前在巴黎,先是開了一家地中海美食口味的餐館——《拜埃塔》(Baïeta),之後是《波》,加勒比海風味的“餐吧”。由於餐館關閉,以及八名員工被迫技術失業,她正在與勞動部下屬的勞工保險局(Urssaf)和銀行商談推遲繳款日期,並聯繫了保險公司要求賠償,但到目前為止保險公司一直裝聾作啞,她還向餐館房東交涉,要求推遲租金的繳納。朱莉婭對法新社說:“可有一天,將不得不同時支付所有的費用,而當重新開業時,將達不到100%的營業額。所以,要適應。”

自四月底開始,朱莉婭在餐館附近的居民信箱中,散發提供服務的傳單,可以頭天點菜,第二天在餐廳門口取菜。年輕的女大廚解釋說“我們對自己說5月11日快到了,人們會越來越多地去上班,恢復日常生活,也因此做飯的時間也減少了。我們從小做起,以免儲藏過多,每天都能有些收入。”她說 “我們試圖保持積極的心態,因為我們想盡一切努力來挽救我們的事業。”

 

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