法國高鐵晚點30分鐘以上乘客有補償

法國鐵路公司今天消息，從本周四開始，如果火車和高鐵到站晚點超過30分鐘，法國鐵路公司會進行補償。現在歐洲其他國家火車需要晚點一個小時才有進行才補償規定。

法國鐵路公司 網絡照片

法國鐵路公司遊客運營負責人Rachel Picard今天向法新社表示，，從本周四10月1日開始，如果火車和高鐵到站晚點超過30分鐘，無論火車晚點的原因是什麼，法國鐵路公司會對乘客進行補償。現在歐洲其他國家火車需要晚點一個小時進行才補償規定。

目前為止，法國鐵路公司只是對由本公司失誤引起的晚點進行補償，這不包括壞天氣和人為破壞引起的火車晚點。而從12月1日開始，火車任何晚點超過30分鐘都有補償。

火車晚點，乘客下車後立刻有48小時內使用的優惠價。而且，希望獲得補償乘客只需要通過網站，下載，填寫賠償申請表格就可以了。

法國鐵路提出的補償比歐洲通用的補償標準更優惠。歐洲規定，火車晚點3小時，補償50%的火車票。而法國規定，晚點30分鐘到2小時補償25%；在2小時到3小時之間，補償50%，超過3小時補償75%。