中國零售業損耗三年勁升19.5倍至全球第二高

一項國際性調查顯示，全球因入店行竊、員工偷竊、供應商欺詐及行政錯誤而造成的貨品損耗，過去一年達到1120億美元，佔全球零售總額的1.4%，其中，中國損耗率急升至1.5%，成為僅次於巴西和墨西哥(損耗率1.6%)的全球零售損耗率亞軍，損失額達1,404 億元人民幣（摺合222.7億美元），比2010年的損耗勁升19.5倍。

(Photo : Reuters)

調查機構指，業界一般會把有關損失透過提高售價轉嫁予消費者，故每名中國人可能因此付出104元人民幣(摺合約17.3美元)。

若以單項計算，香港和荷蘭的零售業在過去一年因入店行竊（香港俗稱”高買“）招致損失的損耗率為全球之冠，達59%，其次為法國(56%)和葡萄牙(51%)。當中，香港在這方面的損失率比對上一次同類調查高出7.9個百分點，損失金額高達3354萬美元，近年被中國內地客搶購的奶粉，是竊匪主要目標。

零售保安管理商”保點系統公司“繼2010年後，12日公布2013年的《全球零售盜竊晴雨表》，列明受調查的中、英、美、歐等十六個國家及地區十六萬家店鋪在2012年中至13年中的十二個月內的零售損失情況。

整體而言，墨西哥及巴西的整體損耗率全球最高，達1.6%；中國、美國及阿根廷以1.5%齊齊排名第二。中國的損耗率由2010年的1.11%急升，主要原因是政府擴大內需但業界未加強保安系統所致。以中國2012年的稅前零售總額為 93,598億元人民幣計算，中國的損耗額達1404億元，比2010年的72億元勁升19.5倍。

在四項調查指標中，中國的員工行竊(35%)和”高買“是商品損耗的主因，而員工行竊率更是全球排第二。若以貨品計算，電子產品和家電零售商報告的貨品損耗率最高，達3%；而雜貨零售商的貨品損耗率則較低，僅有0.3%。

另外，香港的整體損耗率為1.1%，與德國及澳洲並列第十三位。香港的損耗排名雖不高，但金額卻較上次2010年時的調查大幅上升81%，達到5.53億美元。由於零售商會將有關損失轉嫁消費者，每名港人可能因此要平均承擔78美元的損耗費用。

調查更發現，香港”高買“損耗率高踞受訪地區榜首，原因是中國內地對奶粉及非處方藥物需求上升；而保健和美容產品等因易於收藏，亦錄得1.2%的損耗率。