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香港禁導遊強迫大陸遊客購物

在中國乒乓球名宿陳佑銘在香港被強迫購物後死亡一事後,香港旅遊業議會發出新指引,收緊接待中國團的規管,要求旅行社在行程表列明,導遊不準強迫購物和強留旅客在登記店鋪的字句,違者最高可被罰取消會籍,不能再經辦旅行社。

香港鳥瞰
香港鳥瞰 路透社照片
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議會今天(周五)在其網頁上公布,下周五(十八日)起生效的新指引規定,中國內地團抵埗後,導遊要實時向旅客派發行程表,當中要訂明旅行社和行程的詳細內容,甚至購物行程和時段等資料亦要列明,另外亦要訂明自費活動收費和服務費等數據,以減低爭拗機會。

在旅客須知方面,新指引要求旅行社必須清楚列明旅客的權利、責任和保障等數據,當中必須寫上“凡經旅行社安排到阱虎店鋪購物的旅客,導遊不得強迫旅客購物,也不得強留旅客在登記店鋪之內。旅客如對所購貨品不滿,並於購買日起計六個月內提出退款,均可獲‘入境旅行團(登記店鋪)購物退款保障計畫’的保障”。

中國前乒乓國手陳佑銘五月二十二日與其它團友在港旅遊期間,不滿被迫在珠寶店購物,與導遊發生爭執,期間疑因心臟病發暈倒,送院後不治。追查之下,導遊證的持有人聲稱沒帶團,懷疑資料被人盜用,而帶團的女導遊則已潛回大陸,接待旅行社只願意為沒有查清導遊身分認錯。但業界人士透露,黑市導遊普遍,他們倚靠團員購物的傭金生存,故此迫旅客購物最狠。

旅遊業議會今天同時發出指引,要求旅行社會員切莫僱用非法勞工擔任導遊,並須確保導遊是可合法受雇的人,以免觸犯《入境條例》。

不過,事件中的非法女導遊則仍然逍遙法外。

立法會旅遊界議員謝偉俊認為,議會理事會由業界推舉成員組成,監管力度成疑,容易出現業界相護,建議撤銷議會,當局亦必須要加強監管業界。
 

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